الرد على رسائل العملاء
يقرأ البوت رسائل العملاء الجديدة، ويصنّفها، ويكتب ردًا على كل منها بأسلوبك.
باقة مجانية. لا حاجة إلى بطاقة.
كيف يؤدي البوت المهمة
- تشرح له المهمة: «ردّ على رسائل العملاء الجديدة بأسلوبنا، وأرسل إليّ كل طلب استرداد».
- يتفقد بريدك الوارد حسب المواعيد التي تحددها، في تطبيق البريد أو على موقعه.
- يصنّف كل رسالة (سؤال، طلب شراء، شكوى، استرداد) ويكتب ردًا بأسلوبك.
- تقرأ المسودات وتوافق عليها. فيرسلها ويخبرك بما لم يُنجز بعد.
ما الذي يسألك عنه أولًا
- إرسال رد إلى عميل: افتراضيًا، ينتظر كل رد موافقتك.
- قاعدة يمكنك أن تعطيها له: «لا تَعِد أبدًا بموعد تسليم أو استرداد غير مكتوب».
تنتظرك عمليات الحذف والرسائل الخارجية والدمج، إلا إذا أوقفت تلك الموافقة لذلك البوت، أو منحت ذلك البوت قاعدة دائمة لذلك الإجراء من موافقة سابقة. ويبقى الدفع دائمًا بيد شخص: لا باقة ولا إعداد ولا زر تبديل يغيّر ذلك.
التطبيقات التي يعمل معها
- Fastmail
- Superhuman Mail
- Gorgias
- Help Scout
- Pylon
- أي موقع
تُربط تطبيقات الكتالوج بتسجيل دخولك أنت. أما الأدوات الأخرى فيستخدمها عبر مواقعها، وأنت من يسجّل الدخول على شاشته.
عرض كل التكاملاتأسئلة
هل يعمل مع بريدي الإلكتروني؟
نعم. إن كان تطبيق بريدك في الكتالوج، فتربطه بتسجيل الدخول الخاص به. وإن لم يكن، يفتح البوت بريدك على الويب على حاسوبه الخاص، وأنت من يسجّل الدخول على شاشته.
هل يمكن أن تُرسل الردود المعتادة وحدها؟
فقط إن سمحت بذلك. يمكنك إيقاف تلك الموافقة لهذا البوت، أو الضغط على «موافقة مع السماح دائمًا» في أحد الردود حتى لا ينتظر الإجراء نفسه بعد ذلك. وحتى ذلك الحين، ينتظرك كل رد.
هل أحتاج إلى مهارات تقنية؟
لا. تصف المهمة في جملة واحدة، وتربط تطبيقًا أو تسجّل دخول البوت على شاشته، فيبدأ العمل. لا شيء يحتاج إلى تثبيت.
أسند أول مهمة اليوم
صف المهمة في جملة واحدة. يحوّلها ZeeDo إلى بوت له اسم ومواعيد والقواعد التي تضعها.
باقة مجانية. لا حاجة إلى بطاقة.