الأمان والخصوصية
آخر تحديث 2026-11-07.
قواعد واضحة، لا وعود: هذا ما يستطيع البوت فعله في عملك وما لا يستطيعه. افتراضيًا، لا يُرسَل شيء ولا يُدفع ولا يُحذف ولا يُنشر دون موافقتك.
يسأل أولًا
تنتظرك عمليات الحذف والرسائل الخارجية والدمج، إلا إذا أوقفت تلك الموافقة لذلك البوت، أو منحت ذلك البوت قاعدة دائمة لذلك الإجراء من موافقة سابقة. ويبقى الدفع دائمًا بيد شخص: لا باقة ولا إعداد ولا زر تبديل يغيّر ذلك.
البوتات تُحضّر، وأنت تدفع
لا يحمل البوت بطاقة أبدًا. يجهّز سلة الشراء في حسابك أنت أو يتوقف عند شاشة الدفع، وأنت من يضغط «ادفع». ولا يحتفظ ZeeDo ببطاقة ولا يحوّل أموالًا أبدًا.
كلمات مرورك تبقى لك
تستخدم البوتات بيانات دخولك دون أن تقرأها أبدًا؛ توجد ثلاث عمليات، ولا تعيد أيٌّ منها سرًّا إلى أي نموذج.
شاهد، وأعد العرض، وتولَّ التحكم
شاهد أي بوت مباشرة، وأعد عرض ما فعله، وتولَّ التحكم في أي وقت بفأرتك ولوحة مفاتيحك.
إذا خُدع بوت يومًا
حقن التعليمات الخبيثة مشكلة لم يحلّها أحد في هذا المجال بعد. وZeeDo مصمَّم بحيث لا يستطيع البوت، حتى لو أُقنِع بذلك، أن يفعل شيئًا لا رجعة فيه دون إنسان.
البوتات تقول إنها بوتات
في أول رسالة من كل محادثة وفي كل توقيع بريد إلكتروني. أما النماذج التي تملؤها فلا تحمل هذه الإشارة.
يُحجب في التسجيلات لحظة التقاطها: حقول كلمات المرور والبطاقات، وإطارات الدفع، والحقول التي تملؤها الخزنة، وكل حقول الإدخال طوال تولّي شخصٍ التحكم.
تُخزَّن بيانات العملاء وتُعالَج في الاتحاد الأوروبي (فرنسا وألمانيا وأيرلندا)، باستثناء فحصين قد يجريهما نموذج في الولايات المتحدة ما لم تُبقِهما المؤسسة داخل الاتحاد الأوروبي: قراءة القواعد التي يضعها الأشخاص للبوت، وفحص زر يوشك البوت على الضغط عليه.
- ملحق معالجة البيانات مع البنود التعاقدية القياسية
- معالجون فرعيون منشورون
- المحو خلال 72 ساعة
القائمة المُلزِمة لتدابيرنا التقنية والتنظيمية هي الملحق 2 من ملحق معالجة البيانات لدينا.
عندما يحتاج البوت إلى أن تسجّل الدخول إلى موقع، تكتب كلمة المرور بنفسك على شاشته. لا يرى البوت كلمة مرورك، ولا يسجّلها ZeeDo.
مع مفتاحك الخاص، تذهب الطلبات النصية إلى المزوّد الذي اخترته بموجب عقدك. لا يستخدم نموذج ZeeDo إلا مزوّدين لا يحتفظون بأي نسخة ولا يدرّبون نماذجهم على بياناتك؛ وبالنسبة إلى المؤسسات في الاتحاد الأوروبي، تُعالَج الطلبات داخل الاتحاد الأوروبي، باستثناء قراءة القواعد التي يضعها الأشخاص للبوت، والتحقق مما سيفعله عنصر تحكم يوشك البوت على الضغط عليه، فهذان قد يُخدَمان من الولايات المتحدة.
نختبر أمننا بأنفسنا، كما يصف الملحق 2 من ملحق معالجة البيانات لدينا تحت عنوان «Testing».
وجدت مشكلة أمنية؟ توضح سياسة الإفصاح عن الثغرات الأمنية لدينا كيف تخبرنا بها.