机器人怎么做
- 您交代工作：“用我们的语气回复新的客户邮件，所有退款请求都转给我。”
- 它按您设定的时间表，在您的邮件应用或网页邮箱中查看收件箱。
- 它给每封邮件分类（咨询、订单、投诉、退款），并用您的语气起草回复。
- 您阅读草稿并批准。它发送出去，并告诉您还有哪些未处理。
它会先问您什么
- 给客户发送回复：默认情况下，每条都会等您确认。
- 您可以给它的一条规则： “绝不承诺没有书面依据的交货日期或退款。”
删除、对外消息和合并都会等您批准，除非您为该机器人关闭了这项审批，或曾在之前的审批中为该操作授予它一条长期规则。付款始终由人来完成：任何套餐、设置或开关都不能改变这一点。
它使用的应用
- Fastmail
- Superhuman Mail
- Gorgias
- Help Scout
- Pylon
- 任意网站
目录中的应用，用您自己的账号登录即可连接。其他工具，它通过网站使用，由您在它的屏幕上登录。
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能和我的邮箱一起用吗？
可以。如果您的邮件应用在目录中，用它自己的登录即可连接。如果不在，机器人会在自己的电脑上打开您的网页邮箱，由您在它的屏幕上登录。
例行回复能自动发出吗？
只有在您允许时才行。您可以为这个机器人关闭这项审批，或在一条回复上点“批准并始终允许”，之后同样的操作就不再等待。在此之前，每条回复都会等您。
需要懂技术吗？
不需要。您用一句话描述工作，连接一个应用，或在机器人的屏幕上为它登录，它就开始工作。无需安装任何东西。