Kunden-E-Mails beantworten
Ein Bot liest neue Kunden-E-Mails, sortiert sie und entwirft zu jeder eine Antwort in Ihrem Ton.
Kostenloser Tarif. Keine Karte nötig.
So erledigt der Bot die Aufgabe
- Sie nennen ihm die Aufgabe: „Beantworte neue Kunden-E-Mails in unserem Ton und leite jede Erstattungsanfrage an mich weiter.“
- Er prüft Ihr Postfach nach dem Zeitplan, den Sie festlegen, in Ihrer E-Mail-App oder auf deren Website.
- Er ordnet jede E-Mail ein (Frage, Bestellung, Beschwerde, Erstattung) und entwirft eine Antwort in Ihrem Ton.
- Sie lesen die Entwürfe und geben sie frei. Er verschickt sie und sagt Ihnen, was noch offen ist.
Was er Sie zuerst fragt
- Eine Antwort an einen Kunden senden: Standardmäßig wartet jede auf Ihre Freigabe.
- Eine Regel, die Sie ihm geben können: „Versprich nie ein Lieferdatum oder eine Erstattung, die nicht schriftlich festgehalten ist.“
Löschungen, Nachrichten nach außen und Zusammenführungen warten auf Sie, es sei denn, Sie haben diese Freigabe für diesen Bot ausgeschaltet oder ihm aus einer früheren Freigabe eine Dauerregel für diese Aktion erteilt. Bezahlen bleibt immer bei einem Menschen: Kein Tarif, keine Einstellung und kein Schalter ändert das.
Apps, mit denen er arbeitet
- Fastmail
- Superhuman Mail
- Gorgias
- Help Scout
- Pylon
- Jede Website
Apps aus dem Katalog verbinden Sie mit Ihrer eigenen Anmeldung. Andere Tools nutzt er über ihre Websites; Sie melden ihn dafür auf seinem Bildschirm an.
Alle Integrationen ansehenFragen
Funktioniert das mit meinem E-Mail-Postfach?
Ja. Ist Ihre E-Mail-App im Katalog, verbinden Sie sie über ihre eigene Anmeldung. Wenn nicht, öffnet der Bot Ihr Webmail auf seinem eigenen Computer; Sie melden ihn dafür auf seinem Bildschirm an.
Können Routineantworten von allein hinausgehen?
Nur wenn Sie es erlauben. Sie können diese Freigabe für diesen Bot ausschalten oder bei einer Antwort „Freigeben und immer erlauben“ drücken, damit dieselbe Aktion nicht mehr wartet. Bis dahin wartet jede Antwort auf Sie.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Sie beschreiben die Aufgabe in einem Satz, verbinden eine App oder melden den Bot auf seinem Bildschirm an, und er legt los. Es gibt nichts zu installieren.
Übergeben Sie heute Ihre erste Aufgabe
Beschreiben Sie die Aufgabe in einem Satz. ZeeDo macht daraus einen Bot mit Namen, Zeitplan und den Regeln, die Sie festlegen.
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