Segurança e privacidade
Última atualização: 2026-11-07.
Regras claras, não promessas: isto é o que um bot pode e não pode fazer na sua empresa. Por padrão, nada é enviado, pago, excluído ou publicado sem o seu OK.
Pergunta antes
Exclusões, mensagens externas e mesclagens esperam por você, a menos que você tenha desativado essa aprovação para aquele bot ou dado a ele uma regra permanente para essa ação em uma aprovação anterior. Pagar sempre fica com uma pessoa: nenhum plano, configuração ou opção muda isso.
Os bots preparam, você paga
Um bot nunca tem um cartão. Ele monta o carrinho na sua própria conta ou para na tela de pagamento; quem aperta Pagar é você. A ZeeDo nunca guarda um cartão nem movimenta dinheiro.
Suas senhas continuam suas
Os bots usam suas credenciais sem nunca lê-las; existem três operações, e nenhuma devolve um segredo a um modelo.
Assistir, rever, assumir o controle
Assista a qualquer bot ao vivo, reveja o que ele fez e assuma o controle a qualquer momento com seu próprio mouse e teclado.
Se um bot for enganado
A injeção de instruções maliciosas ainda é um problema sem solução em todo o setor. A ZeeDo é feita para que um bot convencido por alguém não consiga fazer nada irreversível sem uma pessoa.
Os bots dizem que são bots
Na primeira mensagem de cada conversa e em toda assinatura de e-mail. Formulários não recebem essa marca.
As gravações são mascaradas já na captura: campos de senha e de cartão, quadros de pagamento, os campos que o cofre de senhas preenche e todo campo de entrada enquanto uma pessoa está no controle.
Os dados dos clientes são armazenados e processados na UE (França, Alemanha e Irlanda), exceto duas verificações que um modelo nos Estados Unidos pode fazer, a menos que uma organização as mantenha na UE: a leitura das regras que as pessoas definem para um bot e a verificação de um botão que um bot está prestes a pressionar.
- DPA com SCCs
- Suboperadores publicados
- Exclusão em até 72 horas
A lista vinculante das nossas medidas técnicas e organizacionais é o Anexo 2 do nosso Adendo de Tratamento de Dados.
Quando um bot precisa que você faça login em um site, você mesmo digita a senha na tela dele. O bot não vê sua senha, e a ZeeDo não a registra.
Com a sua própria chave, o que é enviado ao modelo vai para o provedor que você escolheu, sob o seu contrato. O modelo da ZeeDo usa apenas provedores que não guardam cópia e não treinam com os seus dados; para organizações da UE, as solicitações são processadas na UE, exceto a leitura das regras que as pessoas definem para um bot e a verificação do que faria um controle que um bot está prestes a pressionar, que podem ser atendidas a partir dos Estados Unidos.
Testamos a nossa própria segurança, como o Anexo 2 do nosso Adendo de Tratamento de Dados descreve em “Testing”.
Encontrou um problema de segurança? Nossa política de divulgação de vulnerabilidades explica como nos avisar.