নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সর্বশেষ আপডেট 2026-11-07।
স্পষ্ট নিয়ম, প্রতিশ্রুতি নয়: আপনার ব্যবসায় একটি বট কী করতে পারে আর কী পারে না। ডিফল্টভাবে, আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই পাঠানো, পরিশোধ, মুছে ফেলা বা প্রকাশ করা হয় না।
আগে জিজ্ঞেস করে
মুছে ফেলা, বাইরের বার্তা ও মার্জ আপনার অপেক্ষায় থাকে, যদি না আপনি ওই বটের জন্য সেই অনুমোদনটি বন্ধ করে থাকেন, অথবা আগের কোনো অনুমোদন থেকে ওই কাজের জন্য বটটিকে স্থায়ী নিয়ম দিয়ে থাকেন। পরিশোধ সবসময় একজন মানুষের হাতেই থাকে: কোনো প্ল্যান, সেটিং বা সুইচ তা বদলায় না।
বট প্রস্তুত করে, আপনি পরিশোধ করেন
একটি বট কখনো কার্ড রাখে না। এটি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে কার্ট সাজায় বা পেমেন্ট স্ক্রিনে থেমে যায়; পরিশোধ বোতামটি আপনি চাপেন। ZeeDo কখনো কার্ড রাখে না বা টাকা সরায় না।
আপনার পাসওয়ার্ড আপনারই থাকে
বট আপনার লগইন তথ্য কখনো না পড়েই ব্যবহার করে; এর জন্য তিনটি মাত্র অপারেশন আছে এবং কোনোটিই কোনো মডেলকে গোপন তথ্য ফেরত দেয় না।
দেখুন, রিপ্লে করুন, নিয়ন্ত্রণ নিন
যেকোনো বটকে সরাসরি দেখুন, বট যা করেছে তা রিপ্লে করুন, যেকোনো সময় নিজের মাউস ও কিবোর্ড দিয়ে নিয়ন্ত্রণ নিন।
যদি কোনো বটকে কখনো ধোঁকা দেওয়া হয়
লুকানো নির্দেশ দিয়ে বটকে ভোলানোর (প্রম্পট ইনজেকশন) সমাধান এখনো পুরো ইন্ডাস্ট্রিতে কারও কাছে নেই। ZeeDo এমনভাবে তৈরি যে প্ররোচিত হলেও কোনো বট একজন মানুষ ছাড়া এমন কিছু করতে পারে না, যা আর ফেরানো যায় না।
বট জানায় যে সে বট
প্রতিটি কথোপকথনের প্রথম বার্তায় এবং প্রতিটি ইমেইল স্বাক্ষরে। ফর্মে কোনো ছাপ দেওয়া হয় না।
রেকর্ডিং ধারণের সময়েই এগুলো ঢেকে দেওয়া হয়: পাসওয়ার্ড ও কার্ডের ঘর, পেমেন্টের ফ্রেম ও লগইন তথ্যের সিন্দুক যে ঘরগুলো পূরণ করে, এবং কেউ নিয়ন্ত্রণ নিলে প্রতিটি ইনপুটের ঘর।
গ্রাহকের ডেটা ইইউ-তে (ফ্রান্স, জার্মানি ও আয়ারল্যান্ড) সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়, তবে দুটি যাচাই বাদে, যা যুক্তরাষ্ট্রে চলা একটি মডেল করতে পারে, যদি না কোনো প্রতিষ্ঠান সেগুলো ইইউ-তেই রাখে: মানুষ কোনো বটের জন্য যে নিয়ম ঠিক করেন তা পড়া, এবং কোনো বট যে বোতাম চাপতে যাচ্ছে তা যাচাই করা।
- SCC-সহ DPA
- প্রকাশিত সাব-প্রসেসর
- 72 ঘণ্টার মধ্যে মুছে ফেলা
আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার বাধ্যতামূলক তালিকা হলো আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনীর পরিশিষ্ট 2।
কোনো ওয়েবসাইটে সাইন ইন করার জন্য বটের যখন আপনাকে দরকার হয়, তখন আপনি নিজেই তার স্ক্রিনে পাসওয়ার্ড টাইপ করেন। বট আপনার পাসওয়ার্ড দেখে না, আর ZeeDo তা রেকর্ড করে না।
আপনার নিজের চাবি দিয়ে, প্রম্পট আপনার চুক্তির অধীনে আপনার বেছে নেওয়া সরবরাহকারীর কাছে যায়। ZeeDo-র মডেল শুধু এমন সরবরাহকারী ব্যবহার করে যারা কোনো কপি রাখে না এবং আপনার ডেটা দিয়ে প্রশিক্ষণ দেয় না; ইইউ-র প্রতিষ্ঠানের অনুরোধ ইইউ-তেই প্রক্রিয়া করা হয়, তবে মানুষ কোনো বটের জন্য যে নিয়ম ঠিক করেন তা পড়া এবং কোনো বট যে কন্ট্রোল চাপতে যাচ্ছে তা কী করবে সেটা যাচাই করা বাদে: এ দুটি যুক্তরাষ্ট্র থেকে করা হতে পারে।
আমরা নিজেরাই আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করি, যেমনটা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংযোজনীর পরিশিষ্ট 2-এ “Testing” অংশে বলা আছে।
নিরাপত্তার কোনো সমস্যা পেয়েছেন? আমাদের নিরাপত্তা-ত্রুটি জানানোর নীতি বলে দেয় কীভাবে আমাদের জানাবেন।